电邮营销没死：你只是用错了姿势
别再群发：用分层标签让每封信像私聊
别再“全员通吃”了，把名单当人看：按兴趣、购买阶段、活跃度打标签，每封信写给小圈子，读者会觉得像私聊而不是广告。
从三步入手：收集行为（点开、浏览、购买）、加静态标签（城市、性别）和动态标签（最近购买、流失风险），再用标签组合做微分组。
- 🚀 Segment: 以行为+偏好划分，避免泛发
- 🤖 Personalize: 用合并字段与动态模块呈现相关内容
- 💬 Timing: 根据活跃时间和购买周期推送
主题行、预览文本和邮件首段都要针对不同标签改写；一个贴心的开头能把打开率推高好几个百分点。用动态区块把内容与用户历史对话衔接，写法像朋友而不是公告。
把每次分层推送当实验：小批量A/B测试三周观察打开、点击和转化，保留表现好的标签组合并逐步放大。坚持下去，你的群发就会慢慢变成一对一的长期关系。
主题行要抓人：7字黄金区＋好奇心钩子
收件箱就是一场速战，读者决定是否点开的时间通常不到三秒。把最关键的信息塞进前七个字的黄金区，等于给你的邮件在手机预览里按下高亮。不要把卖点藏到后半句，让好奇心在第一眼就被点燃。
实操公式很简单：七字黄金区 + 好奇心钩子。前半段交代利益或紧迫（例如优惠、名额、独家），后半段抛出未完的谜题，诱发点击。想要快速扩散效果，不妨把这法则配合优质粉丝或其他推广手段一起试验。
举几个模版供你套用：限时七折仅今日 — 点开看折扣门槛？；仅剩3小时名额 — 你能抢到吗？；只剩最后5席位 — 里面藏着什么福利？把重点放在前七字，后半句留白让人点开。
A/B测试至少换前七字的版本，别只改结尾；避免“免费/立即购买”这种过分商业化词汇，换成具体数字或场景会更有亲和力；预览文字(preheader)要和主题行形成合力。把“七字黄金区＋好奇心钩子”练熟，你的点开率会比死板的促销词高出一截。
内容别空话：AIDA框架＋一个明确行动按钮
别再用空泛的自我介绍去浪费收件人的时间：把每封邮件当成一条小剧情，用AIDA来分镜。先用能抓眼球的开场（Attention），接着把问题放大让人关心（Interest），用具体数字和用户故事制造渴望（Desire），最后用一个无法忽视的按钮把人拉到动作端（Action）。
Attention要短而冲击：主题行控制在6到10字，预头做成延伸价值而不是重复主题，测试两种情绪语气—好奇/利益—看哪种能打开更多邮件。
Interest在首句就回答“我能帮你解决什么”，用场景把读者带进画面：一句话描述问题+一句话承诺结果，语言口语化，避免专业术语堆砌。
Desire靠具体化：用数字、案例或简短引用证明你说的话，不用长篇说明，1-2句的社会证明或一个小成功故事胜过复杂表格，制造稀缺或时限能进一步拉升动机。
Action只留一个大按钮，文字用动词+利益（如“立即领取7天试用”），颜色对比强，移动端可见在首屏，不要塞太多选择，否则转化会被分流。记得埋点A/B测试，不断把“空话”变成可量化的点击。
时机与频率：找到你的发送节奏，不再被退订
别把“频率”当成拳击赛的回合数，发邮件更多≠更有效。先在用户注册时用一句话设定期待：告诉他们你会多常发，哪类内容会出现。把订阅偏好变成第一天的任务，让用户自己选择频率，退订率自然下降。
把频率当A/B测试的变量：分出一个对照组，试试每周、两周、月更三档，关注的不只是打开率，还有取消订阅和每封邮件带来的收入。别忘了时区、工作日与周末的差异——同一内容在周二上午和周日夜里效果天差地别。
把营销邮件和触发类邮件分开，设置频率上限：购物后30天内降频、购买后7天内只发事务性邮件。需要拉回沉睡用户时，用短期复盘的再激活流，而不是立刻把全量列表炸一遍。想要快速验证节奏？试试这里的资源：自然粉丝。
最后给你四个可执行的动作：在注册页加偏好中心、用小批量A/B找最佳频率、对活跃度分层并设置频率阈值、定期清理低互动的地址。频率不是教条，是不断试错的节奏感——掌握它，别被退订羞辱。
数据会说话：从打开率到营收，锁定三大关键指标
别把数据当成枯燥报表——它是你最诚实的用户回信。要把每一次发信都当作一次小实验，先锁定三大关键指标：打开率、点击率、和每封邮件带来的实际营收（RPE）。明确这三项后，才好把努力从“多发几封”变成“每封都更值钱”。
打开率告诉你标题和收件人列表有没有打动人心。行业基准常落在20%上下，低于这个就要查问题：分段不对、主题太平庸或发信时间错位。可执行动作：做主题A/B测试、用个性化字段、清洗长期不活跃用户并重试唤醒流程。
点击率反映内容与CTA的吸引力，通常比打开率更能预测转化。目标是把混合式内容变成明确路径：单一主CTA、按钮明显、首屏就给价值点。注意移动端首检、图片替代文字和动态内容测试，别让设计埋没了好提案。
最后是
Aleksandr Dolgopolov, 19 November 2025